مصاحبهٔ مدیرعامل مایکروسافت
چهارشنبه 5 مهر 1402 | 2 سال پیشساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، به محض مواجهه با هوش مصنوعی جدید بینگ، درخواست ترجمۀ سروده‌های مولانا به انگلیسی را مطرح کرد و «نتیجه جادویی بود.»
مایکروسافت شب گذشته در رویدادی غیر منتظره، از تزریق هوش مصنوعی به موتور جست و جوی «بینگ» و مرورگر «اج» خبر داد. بینگ از هوش مصنوعی جدیدی استفاده می‌کند که نتیجه‌ٔ همکاری مایکروسافت و OpenAI بوده و به طور ویژه برای موتورهای جست و جو توسعه داده شده است. مایکروسافت ادعا می‌کند که هوش مصنوعی بینگ پیشرفته‌تر از ChatGPT است.
مایکروسافت می‌گوید اضافه شدن هوش مصنوعی به موتور جست و جوی بینگ، پیدا کردن پاسخ سؤالات را بسیار ساده‌تر می‌کند. در حال حاضر تقریباً نیمی از تمامی سؤالاتی که در وب پرسیده می‌شوند، بدون پاسخ باقی می‌مانند.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، اعتقاد دارد که دوران تازه‌ای برای موتورهای جست و جو از راه رسیده است. «بینگ» و «اج» جدید به لطف هوش مصنوعی در نقش کمک‌خلبان برای جست و جو در وب عمل خواهند کرد.
مایکروسافت قراردادی چند ساله به ارزش چند میلیارد دلار با OpenAI امضا کرده است تا از هوش مصنوعی این شرکت برای بهبود سرویس‌های گوناگون خود استفاده کند.
نادلا در مصاحبه‌ای اختصاصی با «ورج» گفت که نسل جدید هوش مصنوعی تغییراتی گسترده برای بزرگ‌ترین گروه نرم‌افزاری دنیا یعنی موتورهای جست و جو به ارمغان می‌آورد.
به گفتۀ نادلا، بینگ جدید صرفاً موتور جست و جو نیست، بلکه به عنوان موتور پاسخ به سؤالات عمل می‌کند. نادلا می‌گوید برای افزایش دقت پاسخ‌ها، بینگ از دیتاست گسترده‌تر و سیستم پیشرفته‌تری استفاده می‌کند.
مایکروسافت سال‌هاست که با OpenAI همکاری می‌کند، اما تا کنون این شرکت را تصاحب نکرده است. نادلا در پاسخ به این سؤال که چرا مایکروسافت برای بزرگ‌ترین گروه نرم‌افزاری سراغ استفاده از فناوری خارجی می‌رود گفت که او و اعضای تیمش در چهار سال اخیر مشغول توسعۀ زیرساختی بوده‌اند که OpenAI سرویس‌هایش را بر اساس آن تعلیم می‌دهد. زیرساختی که مایکروسافت به OpenAI ارایه می‌دهد، با زیرساخت‌های سنتی ابری تفاوت دارد و نسخۀ تکامل‌یافتۀ آن‌هاست.
نادلا ضمن تأکید بر اهمیتی که OpenAI برای امنیت قائل است، می‌گوید اضافه شدن هوش مصنوعی این شرکت به بینگ تجربۀ کار با وب را متحول می‌کند. نادلا می‌گوید شرکت‌ها سال‌هاست که از هوش مصنوعی در موتورهای جست و جو استفاده می‌کنند، اما پیشرفت‌های جدید باعث شده است کارکرد هوش‌های مصنوعی متنوع‌تر شود.
نادلا می‌گوید در روند تعلیم دیتابیس هوش مصنوعی، نیروهای انسانی نیز دخالت داشته‌اند تا پاسخ‌ها قابل فهم‌تر باشند. همچنین مایکروسافت تلاش زیادی کرده است که از ورود داده‌های مضر به قابلیت چت بینگ جلوگیری کند.
در روش سنتی وقتی از موتور جست‌و‌جو سؤال بپرسید، فهرستی از لینک‌ها به شما نمایش داده می‌شود. با ورود کاربر به لینک، تولیدکنندۀ محتوا می‌تواند از متنی که خلق کرده است درآمد کسب کند. با این حال به دلیل تزریق هوش مصنوعی به بینگ، این موتور جست و جو قرار است سؤالات را به طور مستقیم پاسخ دهد. این هوش مصنوعی بر اساس متن‌هایی تعلیم داده شده است که توسط بقیه خلق شده‌اند و پاسخ مستقیم باعث کاهش ورود کاربران به لینک‌ها می‌شود.
نادلا در این زمینه می‌گوید بینگ اهمیت زیادی برای تولیدکنندگان محتوا قائل است و به همین دلیل لینک مستقیم تمامی یافته‌هایش را در زیر پاسخ‌ها نمایش می‌دهد تا کاربر با کلیک روی آن‌ها به اطلاعات بیش‌تری دست پیدا کند.
نادلا می‌گوید نسخۀ متحول‌شدۀ بینگ بر پایۀ بهبود سیستم‌های سنتی با هدف ارایۀ پاسخ‌های بهتر ساخته شده است و به همین دلیل تغییر چندان زیادی روی لینک‌دهی به سایت‌های منبع ایجاد نمی‌کند. موتورهای جست و جو همین حالا نیز پاسخ برخی از سؤالات را مستقیماً از داخل سایت‌های خبری استخراج می‌کنند و روی صفحۀ اصلی نمایش می‌دهند.
به گفتۀ نادلا موتورهای جست و جو در فرمت فعلی صرفاً ۵۰ درصد مواقع جواب‌گو هستند. مایکروسافت در تلاش است با سیستم‌های هوش مصنوعی، کاربرد موتور جست و جو را بیش تر کند تا کاربران ساده‌تر به پاسخ سؤالات دست پیدا کنند. نادلا می‌گوید که گوگل در حال حاضر سلطۀ بی چون و چرایی بر بازار موتورهای جست و جو دارد و مایکروسافت همواره از رقابت در این حوزه استقبال می‌کند.
نادلا می‌گوید برایش مهم است که نرم‌افزارهای مایکروسافت در تمامی پلتفرم‌ها در دسترس باشند. این شرکت صرفاً روی بهبود سرویس‌هایش در ویندوز کار نمی‌کند. آفیس قبل از این که روی ویندوز ارایه شود، برای مک در دسترس بود. این یعنی «اج» جدید صرفاً روی رقابت با کروم متمرکز نیست، بلکه احتمالاً برای رقابت بهتر با سافاری در پلتفرم‌های اپل هدف‌گذاری کرده است.
مایکروسافت و گوگل سال‌هاست که در زمینهٔ نرم‌افزار و به خصوص موتورهای جست و جو با هم رقابت می‌کنند. نادلا می‌گوید مایکروسافت با رونمایی بینگ جدید رقابت در زمینهٔ موتورهای جست و جو را تشدید کرده است. مدیرعامل مایکروسافت با تأکید روی جایگاه گوگل در زمینهٔ موتورهای جست و جو گفت: «امیدوارم که با نوآوری ما، آن‌ها خودنمایی کنند و نشان دهند که آن‌ها نیز می‌توانند برقصند. می‌خواهم مردم بدانند که ما آن‌ها را به رقصیدن وادار کردیم.»
نادلا می‌گوید مدل هوش مصنوعی جدید را اولین بار در تابستان ۲۰۲۲ دیده و از توانایی‌های آن حیرت‌زده شده است: «در کودکی آرزو داشتم اشعار مولانا را بخوانم و سپس به اردو و انگلیسی ترجمه‌اش کنم... این خواسته را در مدل وارد کردم و بینگ انجامش داد... نتیجه جادویی بود. آنجا بود که گفتم این ابزاری متفاوت است.»598 بازدید